网站首页

淘宝:买家昵称已隐藏,请开启显示用户信息开关后再联系买家

小技巧

近期淘宝网卖家,无法直接联系买家了!

当淘宝卖家进入淘宝已卖出的宝贝页面,准备发货或查看定单信息时,发现买家信息都是**隐藏了的,无法联系买家也无法查看买家地址等信息。。。


这到底是怎么回事呢?如下图所示:

0.png


出现这种状况,原来是 淘宝网 近期改版的原因:

为了更好的保障用户信息的安全、降低用户数据泄露或者被恶意修改的风险。

根据国家相关法律法规及平台数据安全规范的要求,卖家中心后台涉及消费者敏感信息的字段默认会做隐藏处理!



解决方法:

目前卖家 如果要查看 买家昵称和联系方式 订单详情信息,可以在:已卖出的宝贝,页面顶部,点击 关闭【隐藏】按钮。

1.png

注意:(目前是每次重新进入 已卖出的宝贝  页面,都要重新点击【隐藏】按钮,才会开启显示买家昵称和联系方式。

            目前非所有卖家(商家)都有关闭开启【隐藏】模式按钮,近期会陆续开放,给您带来不便请谅解。。。



进入订单 详情 页也是一样,也要点击关闭隐藏模式,才能看到 买家联系方式 和 发货地址 等信息:

000.png


标签: 淘宝商家后台买家昵称等信息都已隐藏怎么开启 淘宝卖家怎么查看已隐藏买家昵称 淘宝卖家怎么怎么开启查看已隐藏买家昵称功能 淘宝卖家旺旺后台里的买家昵称已隐藏如何开启 千牛发货页面买家信息自动隐藏了怎么办 买家昵称被隐藏怎么开启 淘宝卖家怎么设置开启显示买家昵称已隐藏 千牛买家信息为什么被隐藏了 千牛买家昵称隐藏了怎么弄 千牛买家昵称和联系地址被隐藏了怎么开启 千牛买家地址显示不完整咋弄 千牛卖家看不到买家昵称都隐藏了怎么办